プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

Vela Diamond（以下「当店」）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考え、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）および関連法令を遵守し、以下のとおり適切に取り扱います。

 

第1条　個人情報とは

1.「個人情報」とは、個人情報保護法に定める個人情報を指し、生存する個人に関する情報であって、氏名・生年月日・住所・電話番号・メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。

2. 個人情報のうち「履歴情報および特性情報」とは、上記に定める個人情報以外のものをいい、ご利用いただいたサービスや購入された商品、閲覧したページや広告の履歴、検索キーワード、利用日時、利用方法、利用環境、IPアドレス、Cookie情報、位置情報、端末の個体識別情報などを指します。

 

第2条　個人情報の取得方法

当店は、以下の方法により個人情報を取得いたします。

●      ご注文・会員登録時にご入力いただく情報（お名前・ご住所・電話番号・メールアドレス等）

●      お問い合わせフォームやメールによりご連絡いただく際の情報

●      ウェブサイトの閲覧履歴・Cookie等、システムにより自動取得される情報（IPアドレス・位置情報・端末識別情報を含む）

 

第3条　個人情報の利用目的

当店は、取得した個人情報を以下の目的のために利用いたします。

●      ご注文の処理・商品の製作・配送・アフターサービスのご提供

●      お客様へのご連絡・カスタマーサポート対応

●      新商品・キャンペーンのご案内（ご同意いただいた場合のみ）

●      サービス改善のための分析・統計処理

●      不正注文・不当利用の防止

●      上記の利用目的に付随する目的

 

第4条　個人情報の管理

当店は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩等を防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備等の必要な措置を講じ、個人情報の厳重な管理を行います。お支払い情報（クレジットカード情報）はPCIDSS準拠の決済代行会社が管理し、当店では一切保持いたしません。

 

第5条　個人情報の開示

1. お客様ご自身から個人情報の開示を求められた場合、お客様に対してのみ、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しない場合があり、開示しない決定をした場合にはその旨を速やかにお知らせします。

●      お客様または第三者の生命・身体・財産その他の権利利益を害するおそれがある場合

●      当店の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

●      その他法令に違反することとなる場合

2. 前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

 

第6条　第三者への提供

当店は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません。

●      配送業者・決済代行会社等、サービス提供に必要な業務委託先への最低限の情報提供

●      法令に基づき開示が必要な場合

●      人の生命・身体・財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合

●      合併・事業承継等に伴い個人情報が引き継がれる場合

 

第7条　Cookieの使用について

当店ウェブサイトではCookieを使用しています。Cookieはブラウザの設定から無効にすることができますが、一部機能がご利用いただけなくなる場合があります。また、当店ではGoogle Analytics等のアクセス解析ツールを使用する場合があり、これらのツールはCookieを使用して利用状況を収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。

 

第8条　個人情報の訂正および削除

1. お客様は当店が保有している自己の個人情報が誤った情報である場合、当店が定める手続きにより、個人情報の訂正または削除を請求することができます。

2. 当店は、お客様から前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合、遅滞なく当該個人情報の訂正または削除を行い、これをお客様に通知いたします。

 

第9条　個人情報の利用停止等

お客様より、個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正に取得されたものであるという理由により、利用の停止または消去をご請求いただいた場合は、速やかに調査のうえ対応いたします。ただし、利用停止等に多額の費用を要する場合やその他利用停止等を行うことが困難な場合は、これに代わるべき措置を講じます。

 

第10条　プライバシーポリシーの変更

当店は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後のポリシーは、当店ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。重要な変更がある場合は、サイト上でお知らせいたします。

 

第11条　個人情報管理責任者

事業者名：株式会社DiAnchor

代表者名：桜木麗佳

所在地：〒104-0061 東京都中央区銀座1丁目12番4号 N&E BLD.6F

 

第12条　お問い合わせ

本プライバシーポリシーおよび個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

Vela Diamond（株式会社DiAnchor）

所在地：〒104-0061 東京都中央区銀座1丁目12番4号 N&E BLD.6F

メール：info@veladiamond.jp

サイト：https://veladiamond.jp